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Posted by on 27 May, 2014 in Ecommerce, Marketing Online | 0 comments

Web Optimizer: empleo con futuro

Web Optimizer: empleo con futuro

Hace poco aterricé en este artículo de Nacho Somalo y me causó una impresión sorprendentemente clarificadora: este es el trabajo al que le dedico un alto porcentaje de mi jornada laboral (y la post-laboral ; P) y además es el que me gustaría continuar desarrollando por lo menos los próximos años de mi vida. Por mi experiencia personal, en la mayoría de empresas hoy en día se trabaja en departamentos más o menos estancos: el que es de marketing es de marketing, el desarrollador se dedica a programar y el diseñador diseña. No se dan – o se dan poco – esos perfiles multidisciplinares necesarios a todas luces en campos tales como la Usabilidad Web o la Analítica Web. Las tareas asociadas a estos puestos necesitan de un enfoque más amplio e interdepartamental para ser desarrolladas correctamente. Es importante tanto conocer la parte técnica como la de negocio, amén de formación y experiencia en el terreno. ¿Por qué se dan poco estos perfiles? Pues la verdad es que no sé a ciencia cierta la...

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Posted by on 10 May, 2014 in Marketing, Marketing Online | 0 comments

Usabilidad y experiencia de usuario: importancia real

Usabilidad y experiencia de usuario: importancia real

UX, UI, usabilidad, accesibilidad, experiencia de usuario… Parecen conceptos abstractos, e incluso a muchos les parecerán vacíos de contenido, pero sin duda son conceptos clave a la hora de elevar el nivel de una web. No quiero extenderme explicando las diferencias entre cada uno de estos términos (para eso está la Wikipedia) sino poner un ejemplo real de lo beneficioso que puede ser poner el foco en estos, frecuentemente olvidados, aspectos. Tenemos el caso de un eCommerce, que en un periodo determinado ha facturado 330000€ aproximadamente: Como vemos, para conseguirlo ha necesitado 153000 visitas, que han originado 4800 transacciones, dando como resultado un ratio de conversión de 3,14%  (4800 * 100 / 153000). Éste es sin duda un dato bastante bueno como podemos comprobar viendo estos estudios: Estudio 1 Estudio 2 El problema viene cuando este eCommerce es líder en solitario del mercado, ha venido creciendo muy por encima de la tasa de crecimiento de un mercado que está experimentando un estancamiento y captar a nuevos usuarios conlleva un CPA altísimo y en la mayoría...

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Posted by on 22 Mar, 2014 in Ecommerce, Marketing Online | 0 comments

El puesto de Web Manager

El puesto de Web Manager

Resulta curioso cómo ha variado ligeramente el término con el que se define a la persona encargada de un sitio web: si hace unos años dicha figura ostentaba el cargo de «Webmaster», en la actualidad el término está en desuso y ha tornado en «Web Manager» o, en sitios de comercio electrónico, en «eCommerce Manager». Y hago referencia a ello porque me parece que la palabra que se emplea refleja fielmente el cambio que ha habido en la forma en que se gestiona una web. El concepto de Webmaster connotaba cierta individualidad, ya que hacía referencia a la persona que creaba, mantenía y / o daba soporte a una web. Esto podía ser así en los años 90, en los inicios de la red o la web 1.0 cuando por lo general los sitios webs se construían en html y (no siempre) css. Eran sites con contenidos más o menos estáticos y no se construían con bases de datos. He aquí que se necesitara de la figura de un individuo...

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Posted by on 7 Feb, 2014 in Redes Sociales | 0 comments

Botón de compartir en Whatsapp

Botón de compartir en Whatsapp

Creo que esta es la funcionalidad de Whatsapp que más echo en falta. Más que la privacidad, más que la gratuidad, más que la «multidispositividad», más que la compartición de imágenes sin compresión… Lo que realmente hecho en falta es un botón de compartir cuando estoy viendo una web en el PC. Porque sí, porque si estás viendo una web desde el móvil es muy fácil (todos los navegadores que he probado – Safari, Chrome, Opera, Dolphin…- la incluyen) pero muchas veces ocurre que estás navegando con tu portatil y te topas con webs , fotos, vídeos o artículos que te apetece compartir con una persona. Y quieres compartirlo por Whatsapp, por su forma de uso, mucho más inmediato que el correo, Facebook o Twitter. Tienes opciones como esta web (actualmente en stand-by) o alguna un poquito más compleja como esta otra, que consiste en instalar un emulador de Android para PC. En ambos casos son procesos no automáticos y no instantáneos, como por contra sí lo son twittear, hacer un...

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